1. Cât timp durează livrarea comenzii mele?
Datorită cererii mari pentru produsele noastre, încercăm să vă expediem mărfurile în 3-7 zile!

2. Ce se întâmplă dacă găsesc același produs listat la un preț mai mic în altă parte?
Dacă descoperiți că produsele noastre sunt vândute la un preț mai mic decât prețul declarat al magazinului nostru, vom egala prețul respectiv. Ne dorim ca clienții noștri să obțină cea mai bună experiență posibilă din produsele noastre. Cu toate acestea, nu putem egala prețurile magazinelor cu reduceri! Pentru că există multe motive pentru prețul scăzut, dar nu vom alege bunuri de calitate scăzută pentru a scădea prețul și apoi vi le vom trimite înapoi, ceea ce este o pierdere pentru amândoi!

3.Cum îmi pot schimba sau anula comanda?
Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați imediat. Cu toate acestea, nu putem modifica sau anula o comandă odată ce comanda a fost finalizată.

4. Ce se întâmplă dacă introduc o adresă de e-mail greșită?
Vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea schimba adresa de e-mail. Vă putem schimba adresa de e-mail, numele și adresa, dar nu vă putem schimba comanda.

5. Ce metodă de plată acceptați?
Deocamdată, acceptăm doar ramburs la livrare

6. Ce ar trebui să fac dacă din comanda mea lipsesc produse?
Dacă lipsește ceva din pachet, vă rugăm să ne contactați imediat!

7.Cum mă pot întoarce?
Dacă doriți să returnați comanda din orice motiv valabil, vă rugăm să ne contactați. Vă vom oferi o descriere detaliată a procesului de returnare, vă rugăm să consultați instrucțiunile de returnare!

8. Returul meu include taxele de transport?
Toate costurile de retur și alte taxe suplimentare sunt suportate de client.

9. Ce se întâmplă dacă primesc un articol defect/incorect/deteriorat?
Dacă articolul primit la primire este incorect, lipsește și/sau este deteriorat, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea comenzii. După primirea expedierii, vă rugăm să furnizați numărul comenzii, o fotografie a articolului și toate referințele relevante. Odată aprobat, vom reemite, schimba sau rambursăm cât mai curând posibil!

Sfat:
Pentru a vă oferi o experiență și un proces de cumpărături mai convenabil, vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau răspunsurile de mai sus nu vă pot rezolva întrebările, vă vom răspunde și vom avea grijă de el pentru dvs.! Adresă de e-mail de răspuns 24 de ore pe zi: turgiskveima@hotmail.com